Congelamiento Total: Tendrán derecho de congelamiento al valor de la matrícula del 100%, quienes presenten solicitud de congelamiento dentro de los cinco (5) días hábiles previos al inicio del módulo y cumplan con causales justificadas indicadas en el presente Reglamento. Se entiende como causales justificadas:

• No apertura del módulo ofertado.
• Situaciones judiciales del estudiante con soporte respectivo
• Por motivos de salud, física o mental cuya incapacidad supere los quince (15) días y cuente con el soporte respectivo de su historia clínica.
 
Congelamiento parcial:  Tendrán derecho de congelamiento parcial al valor de la matrícula del 70%, quienes presenten solicitud de congelamiento dentro de la primera semana de inicio de clases en periodo cuatrimestral y semestral. Para los cursos intensivos y vacacionales, se debe presentar la solicitud dentro de los dos (2) primeros días hábiles de inicio de clases. Para todos los casos, se debe cumplir con causales justificadas indicadas anteriormente.
 
Reembolso: Se entiende como reembolso, el proceso mediante el cual un estudiante solicita que el valor cancelado, por el concepto de derecho de matrícula del Centro de Enseñanza de Lenguas le sea devuelto, teniendo en cuenta las causales justificadas indicadas anteriormente.
 

Lo anterior, se encuentra estipulado en el Reglamento de Extensión e Investigación de la Institución Universitaria ITSA, Titulo Primero: Centro De Enseñanza de Lenguas y podrá consultarlo mediante el siguiente link

Si usted desea presentar la solicitud de congelamiento, podrá acercarse al cubículo 5 en la oficina de Atención al Usuario en la Campus Soledad o en la Campus Barranquilla en la Vicerrectoría de Extensión e Investigación en horario de 8:00 a 12:00 m y de 2:00 a 6:00 pm de lunes a viernes, presentando el formato, copia del volante de pago cancelado y copia de la incapacidad refrendada por Bienestar Universitario en caso de una incapacidad.

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Calle 18 No. 39-100
Tels.: (57) (5) 311 2370

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