Objetivo:
Brindar herramientas respecto de la dinámica de la planificación de procesos comunicacionales en el mediano y largo plazo, procesos que forman parte del complejo escenario de diseño de objetivos, estrategias y tácticas comunicacionales en aspectos de identidad e imagen.


Dirigido a:
Profesionales de diversas disciplinas que se desempeñen en cargos de nivel directivo, gerencial o de gestión en organizaciones públicas o privadas, en cualquier área o proceso.
Gerentes, empresarios, directores, ejecutivos comerciales jefes de relaciones públicas, autoridades y funcionarios gubernamentales, comunicadores sociales, y en general, a quienes el tema les resulte de interés y requieran mejorar sus destrezas expresivas.


Intensidad
20 Horas

Inicio
(Por definir)

Horario
L-v 6:00p.m. - 10:00p.m.
Inversión
$200.000


Contenido:

  • Introducción: La organización como sistema
  • Comunicación organizacional
  • Comunicación interna
  • Identidad
  • Comunicación externa
  • Imagen-Identidad
  • Organización y sus públicos
  • Conflictos de interés factores no controlables de la comunicación organizacional - Riesgos y crisis: Acciones preventivas y correctivas
  • Factores no controlables de la comunicación
  • Estructura y capacidad
  • Analisis del entorno (FODA, CRP Risk Profiling, 5 Fuerzas Porter)
  • Arbol de problema identificación y segmentación de públicos y conflictos potenciales
  • Definición de objetivos de comunicación
  • Ejes de posicionamiento (Mensajes)
  • Estrategias, acciones, cronograma
  • Presupuesto control de la gestión comunicacional (Corto y Largo plazo) - Públicos objetivos/mensajes (ejes)
  • Estrategias
  • Acciones
  • Medios
  • Cronograma
  • Presupuestos control entrega
  • Presentación de trabajo final

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Contácto:
Paola Coello Barros
Coordinadora de Extensión Académica y Proyección Social
pcoello@itsa.edu.co

Maria Alexandra Maury Gomez
Profesional de Apoyo a Extensión Académica y Proyección Social
mmaury@itsa.edu.co
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